Acerca de Mongo

"When Voodoo launched, Friefeld said that the team began to realize that they were serving two different markets. The first market is made up of engineering companies that are launching new products and which need to produce a few thousand products for early testing and validation.Voodoo works with these firms to produce the first few thousand enclosures and other parts for their designs. The second market consists of marketing materials and other aesthetic products.
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How can a 3D printing company compete with the $162 billion injection molding market? Voodoo accomplished this by purchasing off-the-shelf 3D printers, which require very little up-front investment when compared to an industrial manufacturing operation. Running a series of print farms, Friefeld said that his startup is cost-competitive with injection molding for runs of up to 10,000 units. For print runs above that, it usually makes more economic sense to have parts made with injection molding.
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“With Voodoo, there’s no up-front investment,” Friefeld said.“We can get started with the file and get your part the next day, or 10,000 parts in two weeks. We’re fast and we have very little startup costs with our process.That’s all because we’re using 3D printers—digital manufacturing tools that can take in a digital file and produce a physical product with little human interaction. No tool, no tooling, no jigs, no fixtures. File in, product out.”
...
“Ultimately, we will be producing low-volume runs of any manufactured product anywhere in the world,” Friefeld said.“[We’re] starting with plastic today, but we’ll eventually expand into other materials and processes built on top of these digital tools like 3D printers.”"

Isto encaixa perfeitamente na narrativa acerca da caminhada para esse novo mundo económico que designo por Mongo. Um mundo de diversidade e com cada vez menos necessidade de grandes séries.

Há algum tempo discutia-se numa empresa a necessidade de investir numa unidade toda automatizada, ao estilo 4.0, para se especializar na produção de grandes séries. Sinto que os escandalizei quando os tentei convencer a fazerem o contrário: investir numa nova unidade pequena, mas para se concentrar nas pequenas séries.

As empresas grandes pensam nas séries grandes e não dão a atenção suficiente às pequenas séries e a um outro estilo de marketing, de actividade comercial e de produção que requerem. Pensem no Director Comercial de uma empresa grande. Pensem no desafio que ele tem de enfrentar todos os anos de aumentar as vendas para ir ao encontro de objectivos de facturação muito ambiciosos. Pensem como o volume de vendas é muito mais fácil de medir que o lucro unitário obtido com essas mesmas vendas. Pensem como esse Director terá tendência a matar/asfixiar todos os projectos de novos produtos e serviços que não prometam pelo menos X de vendas rapidamente. Julgo que a única hipótese que uma empresa grande tem de fazer a transição para Mongo, é a de criar spinoffs e colocar gente apaixonada  e obrigada a passar fome de recursos, à frente desses projectos. (Interessante como esta referência a gente apaixonada me fez recordar este podcast recente de Nassim Taleb, "Nassim Nicholas Taleb on Work, Slavery, the Minority Rule, and Skin in the Game")


Trechos retirados de "Voodoo Automates 3D Printing to Take on Injection Molding"

Quando a diferenciação sofre uma erosão...

Há dias li "That Chicken From Whole Foods Isn’t So Special Anymore". Hoje, encontrei dois textos que parecem ser a consequência natural do primeiro:

• UK supermarkets slip after Amazon decision to cut prices at Whole Foods
• Amazon to cut Whole Foods prices, escalating grocery turf war

Quando a diferenciação sofre uma erosão...

O contexto tem muita força (parte III)

Parte I e parte II.

"strategic planning is a process that supports the creation of future value through the identification, definition, production, assessment and application of goals and resources, and by selecting or making one or more chosen market spaces
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The conventional view of strategic planning, with intellectual roots in neoclassical economics, focuses on working with “predictable” uncertainty, which includes supply, demand and internal process fluctuations (sometimes cyclical) largely resulting from competitive dynamics. Also included are macroeconomic and, increasingly, natural ecological factors that can be reasonably anticipated. 
In contrast, a socio-ecological view of strategic planning, with intellectual roots in systems theory and field theory, engages not only with predictable uncertainty but also with Knight's (1921) “unpredictable” uncertainty, including environmental jolts, unforeseen macro-level disruptions and “black swan” events. [Moi ici: Mais uma vez a força do contexto]
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conventional neoclassically based strategic planning construes uncertainty as commercial challenges to be surmounted through competitive moves, along one or more of four choice vectors - cost-quality, timing and know-how, entry barriers, and financial resources. This form of strategic planning assumes perfect rationality and equal access to information among the competitors. The arena of competition is viewed as the industry, which receives the bulk of the planner's attention, and profit maximization is seen as the goal of each competitor firm engaged in its autonomous strategic pursuits. A more nuanced rendering relaxes the assumptions of perfect rationality and equal information access by acknowledging the constraints of path dependence, as well as the exercise of power and knowledge asymmetries, heterogeneous dynamic capabilities, bounded rationality, behavioral biases, and the possibility of game-changing or “disruptive” innovation moves."

Trechos retirados de "Strategic Planning in Turbulent Environments: A Social Ecology Approach to Scenarios" de Rafael Ramírez e John W. Selsky, publicado por Long Range Planning em 2014.

Economia das experiências - dois exemplos

Mais dois exemplos da economia das experiências.

Um primeiro exemplo aplicado ao mundo do futebol, "For a Price, a Chance to Go Beyond a Premier League Curtain":

"On Monday night, Manchester City unveiled its Tunnel Club, a first of its kind in European soccer. The clue is in the name: For prices starting at 299 pounds per game (about $385), and rising to £15,000 (about $19,240) per season for so-called premium access, fans can buy access to the area around the tunnel that leads from the Etihad Stadium’s dressing rooms to the pitch itself.
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For their money, they are rewarded with the chance to see the players from each team as they enter the stadium. They can watch them file from their changing rooms before the start of each half, and see them return at halftime and full time. They get to see Guardiola remonstrating with the match officials. They get a glimpse behind the curtain.
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“experiential purchases are more gratifying, on average, than material purchases.” Experiences, rather than things, “facilitate more social connections, are more tied to the self, and are experienced more on their own terms.” In other words, doing rather than buying things makes you happier.
The logic behind the Tunnel Club, what makes it valuable, is that it heightens the experience of going to see a soccer game. It is not simply “turning up to your seat 10 seconds before kickoff, and leaving just as quickly afterwards,” as Cook said. It is more than that.
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City did not just transplant the idea it found in Arlington, Tex., the home of the Cowboys, straight into England. Berrada and his team tried to tweak it, taking ideas from Formula One — where a V.I.P. tour of the paddock, as the drivers and cars are getting ready for the race, is a tradition — and from concerts, where backstage access is sold as an additional benefit.
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Those paying the premium fees for City’s Tunnel Club, then, are not only offered a tactical briefing before the game — delivered by two Manchester City analysts — but a question-and-answer session with Brian Kidd, one of Guardiola’s coaches. There is a private area, by the side of the field, from which they can watch the teams warm up. During those moments, they not only have the best view in the house, they can also place their feet on the same artificial turf that lines the side of the field. It is a sensory nod to the overall impression: You are part of the action, you see what the players see, you feel what the players feel.
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After the game, they can see Guardiola and his Everton counterpart, Ronald Koeman, give their postgame interviews to the news media. And after initial resistance from Guardiola, Tunnel Club members at future games will be able to watch an additional interview with a player before anyone else.
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City’s Tunnel Club, along with its forthcoming twin at Tottenham, is a natural extension of that trend. Fans do not want to sit and watch a game, they want to feel part of an event. They do not want to consume content, but to create it, too. They do not want just to be closer to the players but to be able to feel what it is like to be the players.
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The appeal of the Tunnel Club is not that it is an aquarium. It instead offers the chance to know how it is for the fish."

E um segundo aplicado às compras das empresas que trabalham o B2C, "The Experience Economy and Procurement":

"For many years, cost savings was considered to be the primary – and, in some cases, only – objective of the procurement function.
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Don’t get me wrong, cost savings still represents a relevant procurement contribution.  But it should not be considered the one trick of the procurement pony.
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A myopic, profession-wide focus on cost savings makes an incorrect assumption.  That assumption is that every organization competes on low cost to the consumer and that procurement cost savings enables profit improvement in a tight market.
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Markets and the businesses that comprise them are increasingly joining the “experience economy.”  The experience economy is one in which consumers value how a company, brand, product or service makes them feel as their customer.
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These experience-chasing consumers don’t make comparisons based on price alone.  They don’t select a supplier, service provider, store, or product because it is one penny cheaper than the competition.
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Instead, they value a unique feeling that they get.  They want an experience that they can rave about.  And social media’s ever-growing portion of what is considered “real life” only magnifies the desire for a rave-worthy experience.
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As such, the experience economy has been transforming procurement.  Procurement decisions and supplier selections now need to be made based on how positively a decision or selection affects the consumer.
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• If there’s competition, how does your organization compete?  On lowest price?  On who creates the more rave-worthy consumer experience?  Or something else?

• If competition is based on consumer experience, what is the target experience like for the consumer?  What contributes to that experience?  How can procurement decisions contribute positively to that experience?  And are any procurement decisions currently being made that are contrary to that experience?

• At what stage of the experience economy transformation is your organization in?  Are you moving towards making your organization, brand, product, or service more of an experience-oriented purchase for your consumers?  Are you standing still?  Or, worse, is your organization drifting more towards the airline mentality of “customer service” than towards being a leader in the experience economy?"

Mas claro, eu só sou um anónimo engenheiro da província (parte II)

Os amigos da Junqueira, gente que recordo aqui:

• Mas claro, eu só sou um anónimo engenheiro da província

Isto é tão arcaico que até arrepia:

"Temos, de facto, um grande problema da cauda. Não é apenas um problema de má gestão. É um problema de pequenez. Hoje em dia, na grande parte das actividades, a escala é muito importante. Na China, uma empresa pequena não deve ter menos de mil trabalhadores e, portanto, isso faz uma diferença muito grande devido às economias de escala. Se em algumas actividades não é significativa, no geral, as empresas pequenas, em Portugal, não têm escala para ser competitivas.
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Se for possível substituir essa cauda, seja através de concentrações, seja através de substituições, fazendo as mesmas actividades de uma forma mais eficiente, temos uma oportunidade de aumentar a produtividade da economia"

São gente formatada pelo mundo que existia quando tinham 20 anos de idade. Hoje, com Mongo cada vez mais entranhado, um mundo económico com outras regras, ou outras vantagens competitivas, acontecem estas coisas: "Little Noticed, Small Companies With A Worldwide Reach Explode":

"There are still many legal obstacles – shipping, and customs, for instance — for small businesses that want to sell across borders. But technology is helping to enable a new kind of company: the micro-multinational, tiny companies that can piece together their markets from like-minded consumers across regions.
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technology – including social media – is leveling the landscape for small businesses."

O contexto tem muita força (parte II)

Quando escrevi a Parte I, certamente influenciado por "Densidade e ecossistemas" e "the emerging organizational form for the 21st century", tinha previsto uma outra parte II - basta ver o marcador utilizado nessa parte I.

Entretanto, ontem ao final da tarde, quando ia a sair do escritório ouvi este texto "Business Model Portfolio Part 1: Manage The Existing Business":

"2. Sustainability or disruption risk: How sustainable is your business model, and how likely is it to be disrupted? Models at risk may be very established businesses, but prone to disruption for technology, market, or regulatory changes. Those companies sit on the left hand side. Strong business models with moats to protect them on the other hand are very unlikely to be disrupted. They sit on the right hand side."

Mais uma vez a importância do contexto. Não basta ser querido pelos clientes quando estes podem ser empurrados do mercado.

"the emerging organizational form for the 21st century"

Ao ler "Creating the competitive edge: A new relationship between operations management and industrial policy" publicado por Journal of Operations Management 49-51 (2017), encontro outro trecho em sintonia com Normann e Ramirez:

"The theoretical underpinning of manufacturing strategy has moved from process choice to a resource-based view, reflecting the growing importance of learning, innovation and idiosyncratic firm- and network-level capabilities.
...
The unit of analysis in manufacturing strategy has shifted from the plant or firm to the supply network, with supply chain management growing as a domain of OM research from the mid-1990s to the late 2000s
...
Operations are now seen by some as fundamentally inter-organizational. Furthermore, whereas plant-level manufacturing strategy approaches and, to some extent, supply chain management sought to design and control the whole system directly, fragmented networks are perhaps better understood as complex adaptive systems in which any one firm has only local and partial control... the emerging organizational form for the 21st century, rather than the multi-firm network, is the ‘collaborative community’. As such, the ‘institutional architecture’ in which such adaptive systems and communities operate becomes an increasingly important ingredient in manufacturing firms' business landscape."

 Richard Normann e Rafael Martinez em "Designing Interactive Strategy" escrevem:

"strategy is the way a company defines its business and links together the only two resources that really matter in today’s economy: knowledge and relationships or an organization’s competencies and customers.
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But in a fast-changing competitive environment, the fundamental logic of value creation is also changing and in a way that makes clear strategic thinking simultaneously more important and more difficult. Our traditional thinking about value is grounded in the assumptions and the models of an industrial economy. According to this view, every company occupies a position on a value chain. Upstream, suppliers provide inputs. The company then adds value to these inputs, before passing them downstream to the next actor in the chain, the customer (whether another business or the final consumer). Seen from this perspective, strategy is primarily the art of positioning a company in the right place on the value chain—the right business, the right products and market segments, the right value-adding activities.
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Today, however, this understanding of value is as outmoded as the old assembly line that it resembles and so is the view of strategy that goes with it. Global competition, changing markets, and new technologies are opening up qualitatively new ways of creating value."

E repito a citação de ontem:

"In so volatile a competitive environment, strategy is no longer a matter of positioning a fixed set of activities along a value chain. Increasingly, successful companies do not just add value, they reinvent it. Their focus of strategic analysis is not the company or even the industry but the value-creating system itself, within which different economic actors—suppliers, business partners, allies, customers—work together to co-produce value. Their key strategic task is the reconfiguration of roles and relationships among this constellation of actors in order to mobilize the creation of value in new forms and by new players. And their underlying strategic goal is to create an ever-improving fit between competencies and customers." 

Acordar para o potencial deste mercado

Neste artigo, "The Future of the German Discount Fitness Market", saliento:

"the market segmented into four price categories:

• Discount: 20 EUR/month

• Premium discount: 39 EUR/month

• Health-related: 60 EUR/month

• Premium: >60 EUR/month"

 E sublinho: "Health-related: 60 EUR/month"

Recordando este postal recente, "Idade e consumo", acredito que muita gente em Portugal ainda não acordou para o potencial deste mercado. Recordar o mundo das doenças crónicas.

O contexto tem muita força

Há dias que volta e meia me vem ao pensamento o facto de muitas empresas desaparecerem não porque foram mal geridas, não porque tiveram uma gestão criminosa, não porque não se importavam com os seus clientes, não porque os seus clientes não gostavam delas mas simplesmente porque o mundo mudou demasiado depressa e sem aviso prévio.

O exemplo das fábricas de calçado portuguesas que trabalhavam para o mercado nacional, para as sapatarias de rua, quando os centros comerciais apareceram e liquidaram as sapatarias de rua as fábricas de calçado não tiveram hipótese.

O exemplo de tantas e tantas empresas portuguesas que trabalhavam para o sector não-transaccionável e que chocaram com estrondo contra uma parede, quando uma sociedade viciada em dívida viu as fontes de endividamento subitamente secarem.

O exemplo das empresas portuguesas que tinham uma actividade interessante a exportar fruta para o mercado russo e que em 2014, subitamente, ficaram impossibilitadas de o continuar a fazer na sequência das sanções da UE à Rússia por causa da situação na Ucrânia.

O exemplo de um empresário que tinha montado um negócio com sucesso numa cidade do interior, a vender veículos todo o terreno, e que subitamente viu o mercado desaparecer quando o ministro Pina Moura (?) alterou a fiscalidade desses veículos (o choque foi tão grande que acabou por emigrar para o Canadá).

Densidade e ecossistemas

Ao ler "Creating the competitive edge: A new relationship between operations management and industrial policy" publicado por Journal of Operations Management 49-51 (2017), encontro uma citação de uma velha conhecida minha, Suzanne Berger:

“rich and diverse set of complementary capabilities in the industrial ecosystem: suppliers, trade associations, industrial collective research consortia, industrial research centers, Fraunhofer Institutes, university-industry collaborative, technical advisory committees. It's impossible to understand the different fates of manufacturing in the United States and Germany without comparing the density and richness of the resources available in the industrial ecosystem across much of Germany to the thin and shrinking resources available to U.S. manufacturers across much of our country” 

Ao ver o termo ecossistema, (palavra usada com especial carinho neste blogue), ao ver o desfilar de actores que povoam os meus esquemas sobre ecossistemas da procura (Malta da ISO 9001:2015, estão a ver porque aprecio a cláusula 4.2 da norma? E como a aprecio!) associados à palavra densidade não pude deixar de imediatamente recordar dois nomes: Richard Normann e Rafael Martinez e o seu "Reframing Business: When the Map Changes the Landscape". Bastou uma pesquisa no Google para chegar a "Designing Interactive Strategy":

"In so volatile a competitive environment, strategy is no longer a matter of positioning a fixed set of activities along a value chain. Increasingly, successful companies do not just add value, they reinvent it. Their focus of strategic analysis is not the company or even the industry but the value-creating system itself, within which different economic actors—suppliers, business partners, allies, customers—work together to co-produce value. Their key strategic task is the reconfiguration of roles and relationships among this constellation of actors in order to mobilize the creation of value in new forms and by new players. And their underlying strategic goal is to create an ever-improving fit between competencies and customers.
...
The result is an integrated business system that invents value by matching the various capabilities of participants more efficiently and effectively than was ever the case in the past.
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What is so different about this new kind of value? One useful way to describe it is that value has become more dense. Think of density as a measure of the amount of information, knowledge, and other resources that an economic actor has at hand at any moment in time to leverage his or her own value creation. Value has become more dense in that more and more opportunities for value creation are packed into any particular offering."

E as suas ideias acerca das constelações:

"IKEA is more than a link on a value chain. It is the center of a constellation of services, goods, and design.
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The image of a value chain fails to capture the complexity of roles and relationships in the IKEA business system. IKEA did not position itself to add value at any one point in a predetermined sequence of activities. Rather, IKEA set out systematically to reinvent value and the business system that delivers it for an entire cast of economic actors. The work-sharing, co-productive arrangements the company offers to customers and suppliers alike force both to think about value in a new way—one in which customers are also suppliers (of time, labor, information, and transportation), suppliers are also customers (of IKEA’s business and technical services), and IKEA itself is not so much a retailer as the central star in a constellation of services, goods, design, management, support, and even entertainment. The result: IKEA has succeeded, arguably, in creating more value per person (customer, supplier, and employee) and in securing greater total profit from and for its financial and human resources than all but a handful of other companies in any consumer industry."

Evolução mensal do desemprego 07-17

Tendo em conta os números do IEFP relativos ao passado mês de Julho, foi possível construir estes gráficos da evolução mensal do desemprego para 9 sectores de actividade da economia portuguesa:

Evolução mensal do desemprego from Carlos Pereira Da Cruz

Os números mostram que o desemprego continua a baixar mas agora em clara desaceleração face ao ritmo homólogo de 2016. Apenas no fabrico de automóveis a quebra está mais forte.

Na maioria dos sectores a desaceleração começou em Maio e continuou por Junho e Julho. Algo que parece conciliar-se com a evolução do PIB no 2º trimestre.

Co-criação de valor - uma fonte

Quando escrevo sobre Mongo, sobre um mundo de artesãos, um mundo de mais proximidade, um mundo de mais customização, um mundo de menos vómito industrial, um mundo de mais significados, penso no aumento da co-criação e penso que esta pode ser realmente uma vantagem competitiva que as PME podem usar para viverem e terem sucesso. Acredito mesmo nisto:

"Value cocreation has long been praised as the next source of competitive advantage for service providers in the 21st century. The value of focusing on value cocreation as a source of competitive advantage lies in the interactions service providers develop with their customers and their potential to generate value for their customers. These interactions present a certain level of intimacy with the service provider’s customers, ensuring that they are difficult to replicate for competitors, and can yield long-term benefits such as customer loyalty and high lifetime share of wallet"

Por isso, recomendo vivamente a leitura de "Value cocreation in service interactions: Dimensions and antecedents" de Carmen Neghina, Marjolein C. J. Caniëls e Josée M. M. Bloemer, publicado por Marketing Theory, Volume: 15 issue: 2, page(s): 221-242, 2015. 

Uma boa fonte de informação sobre o "estado da arte"

"mainstream economics treats capital as a homogenous glob"

Percebo melhor porque é que alguns políticos, comentadores económicos e académicos, a tríade, faz propostas que considero absurdas: "mainstream economics treats capital as a homogenous glob"

"You can combine capital goods in only a limited number of ways within a particular plan. Capital goods then aren’t perfect substitutes for one another. Capital is heterogeneous.
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Now, mainstream economics treats capital as a homogenous glob.
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First, according to Mises, heterogeneity means that, “All capital goods have a more or less specific character.” A capital good can’t be used for just any purpose: A hammer generally can’t be used as a harbor. Second, to make a capital good productive a person needs to combine it with other capital goods in ways that are complementary within her plan: Hammers and harbors could be used together to help repair a boat. And third, heterogeneity means that capital goods have no common unit of measurement, which poses a problem if you want to add up how much capital you have: One tractor plus two computers plus three nails doesn’t give you “six units” of capital.
...
physical heterogeneity is not the point, but rather heterogeneity in use.
...
what practical difference does it make whether we treat capital as heterogeneous or homogenous? Here, briefly, are a few consequences.
...
if capital goods are heterogeneous, then whether or not you earn an income from them depends crucially on what kinds of capital goods you buy and exactly how you combine them, and in turn how that combination has to complement the combinations that others have put together.
...
modern Keynesians, such as Paul Krugman, want to cure recessions by government “stimulus” spending, without much or any regard to what it is spent on, whether hammers or harbors. But the solution to a recession is not to indiscriminately increase overall spending. The solution is to enable people to use their local knowledge to invest in capital goods that complement existing capital combinations, within what Lachmann calls the capital structure, in a way that will satisfy actual demand. (That is why economist Robert Higgs emphasizes “real net private business investment” as an important indicator of economic activity.) The government doesn’t know what those combinations are, only local entrepreneurs know, but its spending patterns certainly can and do prevent the right capital structures from emerging."

Como não recordar "Outro arrepio... e revolta."

Quando os socialistas de todos partidos, da esquerda até à direita, descobrem a heterogeneidade do capital ... avançam para o seu desporto favorito: picking winners (como em Mira e em Sines, por exemplo)

Trechos retirados de "Heterogeneity: A Capital Idea!"

"going to help them make progress"

"Customers come to your website or read the label on your package because they want to know if your product is going to help them make progress against the situation they are in. That’s a big part of what’s going on in the customer’s brain:
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“Will this product fix the problem I have,
and will it get me to where I want to be?”  
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Focusing on customers’ situations and how they can make progress is what Jobs-to-be-Done thinking is all about. It’s different from more traditional product and marketing thinking that focuses on customer attributes and abstract goals (e.g., personas) or product categories (e.g., we make drills, so we compete with other drill companies).
...
To create kick ass products and copy, we need to understand moments of struggle that have led our customers to hire our product or a competing product.
...
We want enough detail so we can film a documentary about our customer as they struggle with the situation our product is going to solve."

Trechos retirados de "And You Thought “Jobs to Be Done” Was Just for Product Development…"

“price for profits, innovate for growth”

"For pricing to be “strategic” it must first be focused on achieving an objective. The problem is that many firms often have multiple and conflicting objectives. I remember one CEO standing in front of a sales force saying he wanted to grow revenue, profits, and market share. This company was in a highly-competitive mature business, and here’s the point: you can’t do all three with price alone. It was no wonder they weren’t making a profit. The first action is to make the objective reasonable, given customer and market conditions. Focus pricing on one thing, hence my mantra: “price for profits, innovate for growth.”
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The basis for pricing to be “strategic” requires a good understanding of:

• how the products and associated services differ from competitors

• what that difference is worth to customers

• how competitors are likely to react

• the products and services costs

• the ability to return profits to a company"

Trecho retirado de "The Actions for Strategic Pricing"

Idade e consumo

Primeiro comparar a mediana da idade da população dos Estados Unidos com as de vários países europeus:

Segundo, comparar a mediana da idade da população portuguesa com as de vários países europeus:

Por fim, ler "Seniors Lead the Slowdown in Local Consumer Commerce":

"The economic decisions made by older consumers are increasingly important given the aging of the consumer base throughout the US. The US Census Bureau projects that more than 20 percent of the US population will be 65 or older by 2030, up from 13 percent in 2010. To better understand the economic and policy consequences of this demographic shift, the Institute explored the components of the decline in spending growth from older Americans.
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The analysis employs the Local Consumer Commerce (LCC) data asset, which encompasses over 19 billion de-identified credit and debit card transactions from over 59 million consumers in 15 major metropolitan areas. The LCC Index, built on the LCC asset, captures year-over-year growth in everyday spending across a range of consumer and merchant groups."

Acerca da banca do futuro (parte III)

Parte II.

Há dias no Twitter comentei:

típica argumentação de socialista. picking winners https://t.co/nkxEWwbyTj

— Carlos P da Cruz (@ccz1) August 16, 2017

Assim, na mesma linha, prevejo que muitos florêncios virão a terreiro para defender a antral dos bancos, "Vem aí o fim da Banca".

Como é costume dizer-se no âmbito da metodologia "job to be done":

"Jobs Remain while Solutions Come and Go"

Único senão: "An expert called Lindy"

"It's not the euro, stupid! (parte VI)"

"But something else happened in the global economy right around 2000 as well: China entered the World Trade Organization and massively ramped up production. And it was this, not automation, that really devastated American manufacturing. A recent paper by the economists Daron Acemoglu and Pascual Restrepo—titled, fittingly, “Robots and Jobs”—got a lot of attention for its claim that industrial automation has been responsible for the loss of up to 670,000 jobs since 1990. But just in the period between 1999 and 2011, trade with China was responsible for the loss of 2.4 million jobs: almost four times as many. “If you want to know what happened to manufacturing after 2000, the answer is very clearly not automation, it’s China,”"

Recordar:

• "It's not the euro, stupid! (parte V)" 
• Poucos recordam o impacte da adesão da China à OMC
• Acerca da competitividade
• "It was never the euro"

Anónimo da província mas muito à frente dos Sarumans da academia tuga.

Trecho retirado de "Chill: Robots Won’t Take All Our Jobs"

Para não dar um salto no escuro

Excelente texto, "How Gatorade Invented New Products by Revisiting Old Ones".

"First, reconnect with your core customers, and understand what gets in the way of them getting value from your product. Follow them through their acquisition, preparation, use, and disposal of your product, and watch for frustrations, challenges, or other barriers they face.
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Then, challenge your team to innovate around your customer’s value chain, not yours. What can you do to remove the barriers that prevent your customers from getting value from your products? These represent opportunities for complementary products.
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And finally, be humble about your ability to deliver those products. No matter how big or how capable your company is, there will almost certainly be another company who is better positioned to deliver at least some of the complementary products that you’d like to provide."

Ou de outra forma:

"it’s not a “clean sheet” approach. It focuses on innovating around an existing product for an existing customer segment in a way that makes that product more appealing and valuable. Second, it’s not just a diversification approach – it’s not a search for random products that will appeal to the same customer segment. Instead, it focuses on developing a family of diverse innovations that are all focused on delivering a single business promise; ... Finally, this family of diverse innovations is not an “ecosystem” – it’s not an uncoordinated set of competing and collaborating entities in a single industry. Rather, this family of innovations is centrally managed and carefully controlled to deliver on a single business promise."

Como não pensar em "Não é impunemente que se muda"

Para reflexão

Os indignados referidos em, "os indignados de turno estão outra vez a apontar ao alvo errado", associam gentrificação e turismo.

Recordo esta "Curiosidade do dia" que referia a Web Summit e o desejo de fazer de Lisboa um hub do startup europeu ao ler "El día que las empresas tecnológicas expulsaron a la gente de sus hogares".

Um outro olhar para as importações YTD (06/17)

05/17

Nos primeiros 6 meses de 2017 Portugal importou mais 4330 milhões de euros do que em 2016. De onde veio esse crescimento? Cerca de 62% do aumento das importações é motivado por 6 itens:

Importações ligadas a produção e investimento. Nada de alarmar!

Já depois de escrever isto pensei noutra perspectiva: quantidade total de cada item e evolução ao longo de mais anos:

O perfil das importações, mais ligado a investimento, este ano está melhor que em 2016 e pior que nos outros anos. No entanto, tenho de concluir que os meus cálculos são muito simplistas. No grupo de itens escolhido, apesar do impacte de 60% no crescimento das importações, um único item, Combustíveis, tem um impacte muito grande. E se o retirarmos?

Um panorama completamente diferente.

BTW, 2016 a nível de importação de "veículos automóveis, tratores e outros veículos terrestres e suas partes e acessórios" representou um recorde. Para trás ficaram os anos da troika e não só:

Isto não é tudo consumo. Gostava de saber qual a fatia adquirida por companhias de aluguer de automóveis, muito influenciadas pelo turismo. Li algures que em 2015 as empresas de rent-a-car representavam cerca de 30% da compra de automóveis ligeiros em Portugal.

Após pesquisa breve:

"(o turismo já representa cerca de 70% da atividade das empresas de rent-a-car em Portugal)" (fonte)

"As compras do rent-a-car em julho de 2017 valeram 37% das vendas totais de ligeiros de passageiros, num total de 6.488 unidades, revela a ARAC.
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Recorde-se que o mercado português de veículos ligeiros de passageiros encerrou o mês de julho com um volume de vendas de 17.544 unidades, mais 12,2% do que no mesmo mês do ano anterior."(fonte)

Estratégia em todo o lado

Há anos especulei:

• Especulações (Abril de 2014) 
• Mais especulações (Maio de 2014)

Deixar os Golias moribundos para os gringos e a sua estratégia do século XX e canalizar o dinheiro fresco para as empresas de Mongo.

Foi disto que me lembrei ao ler:

• Splitting Up, Spinning Off and Cashing In
• Hunting the Mittelstand

Outro texto facilmente relacionável com o que por aqui se costuma escrever é, "General Motors is getting smaller but more profitable". Não esquecer: Volume is Vanity, Profit is Sanity.

Ainda mais um texto, "An Israeli pharma champion sickens":

"That prosperity came chiefly thanks to the firm’s most popular proprietary drug, a bestselling medication for multiple sclerosis called Copaxone. Over the past two decades its sales paid for a global spree of buying generic-drugs competitors. Last year Teva completed its most ambitious purchase, of Actavis Generics, an American generics manufacturer, for $40.5bn; financing the deal took its debt to $35bn. But Teva’s transformation into the world’s largest supplier of generic medicines turned out to be ill-fated. The mood has turned in recent months as American pharmacies and wholesalers have squeezed the prices of generic drugs."

Uma empresa que ganhou notoriedade e sucesso com um modelo de negócio e, depois, enveredou por outro modelo de negócio completamente diferente.

É por isto que gosto de olhar para a realidade e encontrar estratégia um pouco por todo o lado.

O Portugal que faz magia

A leitura de "As máquinas da Porsche são feitas nesta fábrica de Braga", em especial este trecho:

"O principal cliente da ITEC é mesmo a Bosch, empresa internacional fixada no concelho e que corresponde a 50% das receitas da companhia. A exposição àquela empresa é assumida por Carlos Rodrigues, e vista com bons olhos: “A ITEC foi uma empresa que foi crescendo sempre identificada com os princípios, com as exigências Bosch. Bebemos muito da cultura Bosch em termos de qualidade, e em conceitos. E isso ajudou-nos a crescer e fez de nós, hoje, penso que o maior fornecedor português da Bosch na área da automação industrial e robótica.”"

Fez-me sorrir e recordar a estratégia de uma empresa fabricante de máquinas com que comecei a trabalhar em 2009 e outra do mesmo sector com que comecei a trabalhar este ano.

Trabalhar com clientes nacionais e aproveitar a proximidade, a interacção e co-criação para desenvolver produtos que os clientes precisam e não encontram no mercado. Depois, aproveitar os melhores produtos para tentar a sua exportação com base no binómio preço-diferenciação.

Neste exemplo, o modelo que querem seguir é o mesmo mas têm uma vantagem adicional. O cliente de proximidade é uma multinacional, o que abre portas para outras empresas do género a nível mundial.

O exemplo da cerveja

Um texto, mais um, desta feita de Richard Florida, sobre o exemplo da evolução das cervejas artesanais nos Estados Unidos, "Can Craft Breweries Transform America's Post-Industrial Neighborhoods?".

Democratização da produção, diferenciação e um "live and let live" (empresas do mesmo sector, lado a lado geograficamente, mas que verdadeiramente não se consideram concorrentes, não é um jogo de soma nula, quanto mais o ecossistema criar valor mais todos ganham), regresso da indústria às cidades (um tema recorrente no que vou pensando e encontrando).

BTW, este é um outro exemplo da ascensão de artesãos do futuro:

"the craft beer revolution, ... is highly clustered. The good news is that many of these clusters are taking shape in places that have been subject to disinvestment and deindustrialization.
.
Craft breweries find it beneficial to locate near one another so they can sell each other excess grain and hops, share equipment, and even train one another’s staff. The smallest breweries, in particular, garner large proportions of their revenue from their taprooms. Locating in a thriving brewery district can drive up foot traffic and attract beer tourists.
...
While craft breweries do in fact compete against one another in these brewery districts, their products tend to be much more differentiated than those of the big brewers, making competition less direct.
...
The rise of craft brewing also tracks with a desire, most pronounced among millennial consumers, for “adventure” and “variety” in the products they choose, according to the study.
...
Even more importantly, brewpubs and microbreweries provide their neighborhoods with community gathering places, while craft beer brands convey a sense of pride and identity to places that could use a morale boost. And unlike traditional bars, taprooms and brewpubs tend to be family (and sometimes even dog) friendly."

Não é impunemente que se muda

Este texto "Applebee’s is done trying to win over millennials" julgo que pode ser usado como exemplo do dilema que as empresas grandes vão enfrentar com cada vez mais frequência à medida que o número de tribos e de nichos aumenta e que os seus membros se vão "radicalizando" nas suas escolhas, a tal assimetria que Nassim Taleb refere e recolhi em "Mongo e escolhas assimétricas".

Uma empresa grande procura servir a maior fatia do mercado. Por isso, aponta ao centro, aponta à caixa dos clientes/consumidores normais:

À medida que a dimensão, a quota desse mercado do "centrão" vai encolhendo, aumenta o interesse em servir nichos adjacentes. E ao procurar servir essas outras fatias de mercado acabam por descurar os clientes/consumidores onde anteriormente ainda tinham algum sucesso.

É destas barreiras informais, informais porque só existem na mente do potencial comprador, que falo quando digo: Promotor da concorrência imperfeita e dos monopólios informais

Não é impunemente que se procura mudar de um grupo de clientes-alvo para outro grupo de clientes-alvo.

Empresas com dinheiro o melhor que podem fazer é criar/comprar marcas que sirvam esses nichos adjacentes. Usar uma marca "histórica" forte para passar a servir outra tribo é muito arriscado, há muita bagagem atrelada.

Artesãos do futuro

Ao folhear muitos postais deste blogue é fácil relacionar entre si algumas palavras-chave:

• Mongo;
• tribos;
• diferenciação;
• paixão;
• artesãos;
• autenticidade.

Por exemplo, há dias escrevi:

"Em paralelo a esta evolução, que vai sugar os mais apaixonados para uma nova Idade de Ouro de artesãos do século XXI"

No caderno de Economia deste fim de semana encontrei um texto que relaciona estas mesmas palavras-chave, "À procura de artesãos no tempo dos ecrãs táteis":

"No entanto, quem aposta com visão em segmentos como o têxtil, a carpintaria, a latoaria, a joalharia, a encadernação, a cerâmica, os bordados, o restauro ou a cestaria pode ter um futuro promissor pela frente,
...
outra área de forte procura: o trabalho artesanal em madeira. “Todos os dias chegam pedidos de marceneiros, profissionais de serralharia artística.” São cada vez mais, também, os casos de sucesso de novos negócios, sempre de nicho, que começam no risco, chegam à autossustentabilidade e culminam na exportação.
...
Ao contrário do preconceito que possa persistir, de que o trabalho do artesão é pesado, sujo e moroso e de que a produção não se adaptou ao consumidor contemporâneo, “o artesanato não ficou estagnado”, sublinha Luís Rocha. O sector está a rejuvenescer e a qualificar-se.
...
a formação superior conjugada com a técnica adquirida nos cursos profissionais resulta na evolução criativa que tem dinamizado o sector. Ao mesmo tempo, “a procura [de produções artesanais] tem aumentado porque o mercado está cansado do produto massificado e quer, cada vez mais, objetos com forte cariz cultural, identitários e diferenciadores”. Cabe ao artesão “ganhar essa oportunidade”, analisa o diretor, que defende o investimento em marcas culturais com design de luxo.
...
Se nos domínios da carpintaria, marcenaria e costura, encontrar emprego por contra de outrem é relativamente comum, nos nichos da cerâmica artística, vidro ou bordados, muitos não esperam que o mercado chame por eles e criam diretamente oportunidades, uma situação que se terá acentuado nos últimos seis anos. “O desemprego fomentou o empreendedorismo e isso foi muito importante para dinamizar o sector”"

E na linha do que tenho reflectido aqui sobre o seru e a não-necessidade de máquinas-monumento , sobre o impacte de Mongo na dimensão das empresas, sobre o impacte da digitalização na redução da fricção de que falava Coase, na ascensão do DIY e dos makers, é interessante a referência aos ecrãs tácteis no título. Acredito que os artesãos do futuro trabalharão cada vez com mais tecnologia e mais valor acrescentado.



BTW, ontem fui a Rio Tinto com 4 moradas de lojas e fábricas de candeeiros. Ao chegar a uma delas, com todo o aspecto de oficina artesanal, deparei-me com caixas com marcas de renome e referências a feiras italianas. Fui recebido com atenção e simpatia mas comunicaram-me que tinham deixado de trabalhar para o público e começado a trabalhar para marcas portuguesas do segmento médio-alto e focadas na exportação.

O terreno competitivo muda outra vez

As empresas grandes de comércio físico competem pelo preço, apostam na eficiência, distanciam-se dos consumidores e das suas excentricidades, oferecem preço e como contrapartida restringem a variedade.

Com  a evolução do comércio online as empresas grandes de comércio físico com os seus activos físicos começam a perder vantagens competitivas:

• preços ainda mais baixos;
• muito mais variedade.

Por isso, assistimos à erosão do comércio físico nestas cadeias grandes. 

Quando o comércio tradicional era dizimado pelos centros comerciais em 2007 escrevia aqui o meu conselho em "Quando o terreno competitivo muda ...":

"Assim, em vez de invectivar contra o vento, porque os consumidores vão ao centro comercial de livre vontade, o comércio tradicional devia procurar nichos de mercado, razões, para ultrapassar este desafio, e criar um novo modelo de negócio."

Por isso, é interessante encontrar estes textos:

• Despite the Amazon effect, not all mom-and-pop stores are in trouble on Main Street
• Mom-and-Pops Are Cool Again 

"With so many major retailers struggling to stay afloat, it'd be easy to think smaller, mom-and-pop stores are doing even worse, or might be largely fading away. The recent demise of retail giants, however, has left a brick-and-mortar vacuum for local stores to fill.
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And many experts say it might be best to stay small. Being a micro-sized business certainly isn't protection against big-box retailers or online competitors, but being a small business that's an integral part of a local community can help build a loyal customer base.
...
Other dynamics are giving local mom-and-pop stores an edge, according to retail experts. Consumers are increasingly interested in artisanal and locally produced items that are often perceived as higher quality. They are also seeking more authentic experiences from unique store environments small shops can offer. And technology has allowed mom and pops to gain exposure around the world without expanding their footprint by leveraging the power of social media and targeted marketing."

E:

"in the past few years, consumers have begun to realize that mom-and-pops are actually pretty cool again.
...
consumers are once again converging on local retailers.
...
There are two primary reasons why these local retailers got their groove back: an evolving consumer mindset that is reshaping their perception of value, and technology that is helping to revolutionize the retail landscape and level the playing field.
...
consumers’ thirst for artisanal and locally produced products, exceptional customer service and greater authenticity. In short, consumers have had enough of the cold, concrete box and are shifting how they define value — it’s now much more than just low price.
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Three dynamics are driving this artisanal and locally produced product trend. First, consumers are increasingly interested in understanding a product’s origins, based on the idea that if you can trace and break down a product into simple components, it’s likely to be healthier or more humanely produced. Second, unique items help consumers feel like they are expressing their individuality. And last, but not least, artisanal and locally produced items are often perceived as higher quality.
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Local retailers have also done a better job at providing top-notch customer service.
...
Consumers are also seeking more authentic experiences from retailers, including a unique store environment, employees who are subject matter enthusiasts — making customers feel like they’ve found a new group of potential friends or people they aspire to be one day — classes, events or other elements that create a personal connection."

Ao mesmo tempo que o comércio físico requer experiência de compra, magia, paixão, ... as cadeias grandes do comércio físico facilmente resvalam para o evangelho gringo dos custos, do eficientismo e ... as coisas só têm tendência a acelerar na sua destruição de valor. Este exemplo até arrepia, "The Incredible Shrinking Sears".

Decisões de localização (parte II)

Parte I.

Na leitura final de "From Global to Local" de Finbarr Livesey encontrei uma série de trechos sobre decisões de localização com os quais concordo embora com algumas dúvidas:

[Moi ici: Primeiro algo sobre Mongo] "While new production technologies are not going to give us Star Trek like 'replicator' any time soon, they are enabling smaller factories to be  economically viable. They do this by lowering what is referred  to as minimum economic scale, the lowest volume of production for which the investment in the factory is financially viable. [Moi ici: Isto é Mongo a 100%. A democratização da produção]
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The simple view of production was that bigger is better: you offset large capital costs by having a factory that produces in high volume with extreme efficiency. The case for ever increasing sizes of factory hits barriers of coordination if the factories become too large and the level required to be efficient or cost competitive has fallen as additive manufacturing and other techniques have developed and improved their performance. [Moi ici: BTW, a seu tempo os políticos descobrirão isto mas só depois de provocar muito sofrimento com as escolas-cidade, os hospitais-cidade, os tribunais-cidade, as esquadras-cidade, ...] A key implication of techniques like additive manufacturing is that they remove the need for specialised components such as moulds or forms to be made specific to the product working its way down the assembly line. [Moi ici: Pesquisar a palavra japonesa "seru"] As well as saving cost and time by not having to make these specialised pieces, it also means that a factory can more easily make a variety of products. Rather than thinking of the investment in a factory being tied to one product, the costs can be offset against the income generated from a series of products, hence a lower minimum economic scale for each product. With lower scale, the likelihood of having a greater number of smaller factories instead of a small number of extremely large factories goes up. And as that happens the factories are going to be geographically dispersed, lowering the number of trade movements necessary to get a product to customers in different countries.
...
[Moi ici: Agora sobre decisões de localização] The second level of change is a strengthening of the regionalisation of trade. The temptation is to work at the extremes — everything is global or everything is local. This misses the subtleties that are needed in industrial organisation and the diversity that exists in manufacturing. Regionalisation will be driven by the balance of forces between the scale required to have efficiencies and the desire to reduce time to customer and the costs of being in different countries simultaneously.[Moi ici: Sinto que há muito de verdade neste último trecho. Unidades produtivas muito eficientes a trabalhar para todo o mundo produzindo artigos fáceis de transportar e pouco dependentes da vontade do cliente na sua versão final. Unidades produtivas ágeis e mais pequenas, talvez a trabalhar para mercados até 3/4 dias de camião, mais próximas do lugar de consumo, permitindo produções com séries curtas, reposições rápidas, alterações de design e iterações rápidas. Unidades produtivas junto do consumo para permitir customização, interacção, co-criação ]
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It is worth noting that even though the declining importance of distance for trade has been accepted as a stylised fact for many years. distance has always moderated trade. [Moi ici: Ghemawat tem um livro com uns gráficos espectaculares que ilustram esta realidade] The further away from one another two countries are, the smaller the level of trade we would expect to see between them. A recent review of over one hundred academic papers on the effect of distance on trade indicates that the average effect means that to per cent increase in distance lowers bilateral trade by about 9 per cent? Distance continues to matter even with absolute transport costs falling and increasing digital interconnection around the world. [Moi ici: Depois disto tudo tenho dúvidas num aspecto. Se a digitalização e a conectividade reduzem as fronteiras, como conciliar tudo isto com a técnica alemã de procurar clientes-alvo independentemente da geografia? Acredito que a diferenciação que trabalha para nichos e que não se baseia na interacção mas antes na vantagem tecnológica ou de design crescerá baseada na conectividade digital sem olhar à geografia]
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With smaller factories being economically viable and tooling costs falling due to increased use of techniques like additive manufacturing, companies can produce for the different regions of the world independently rather than attempting to have a global product. [Moi ici: Teremos pois, é fácil de prever para os próximos anos, a criação de unidades produtivas de multinacionais para servirem continentes e não o mundo]
...
In a regionalised scenario a company may not have its supply chain and final assembly all in the country in which it will be selling its products. They can organise themselves and their suppliers across the region. However, in some cases that won't be the best way to be organised, for example if time is really an issue. If there cannot be a lag of, say, a week to get goods from Mexico to the east coast of the USA, then the company will need to have at least final assembly in the country of purchase, if not more of the supply chain feeding that assembly process for your product.
...
At the third level within regions we are likely to see agglomeration or clustering effects. These clusters arise as there are positive effects for companies to be close to other companies im similar sectors.
...
As we move into a world where products have shorter journeys to get to us, where factories are smaller and there are more of them, and where is great uncertainty about what work we will be doing, the other elements of globalization will also continue to evolve. Nothing in the trends we have described will by themselves reduce or block digital globalization."

Decisões de localização (parte I)

Quando aproveitava as férias escolares para, de mochila às costas, viajar pelo interior desértico de Portugal em busca de águias, falcões e abutres, tinha oportunidade de ver coisas que não se apanham quando se circula de automóvel com atenção à estrada.

Por exemplo, nesta estrada onde em 1984 dançava o can-can:

(Estrada entre Figueira de Castelo Rodrigo e Barca D'Alva)

Recordo o esqueleto antigo de uma unidade industrial junto a uma ribeira seca no Verão.

É fácil pensar num Portugal distante onde a rede de estradas era fraca e regional. Nesse Portugal a indústria podia surgir em qualquer lugar e viver do mercado regional. Depois, surgiu o comboio e a camioneta e a rede de estradas melhorou. Então, as empresas localizadas em mercados maiores, como junto das capitais de distrito, começaram a crescer e a aproveitar as vantagens da competição no século XX:

Não deixa de ter a sua ironia ácida, associar a cada choraminga de autarca do interior nos anos 80 e 90 do século passado, melhores estradas para o interior, melhor acesso do litoral ao interior, melhor acesso das empresas do litoral com custos mais competitivos, porque maiores, incapacidade das empresas do interior competirem pelo preço, encerramento das empresas do interior, desaparecimento de postos de trabalho no interior, aumento do êxodo humano do interior para o litoral e para a emigração.

Podemos subir na escala de abstracção e passar do nível interno para o domínio do internacional.

Com a adesão de Portugal à EFTA primeiro e à CEE depois, o país começou a receber muito investimento directo estrangeiro para a indústria, por causa dos baixos da sua mão de obra e relativa proximidade dos mercados de consumo no centro da Europa. E chegámos aos gloriosos anos em que a taxa de desemprego em Portugal rondava os 3%. Éramos a china da Europa antes de haver China.

Depois, as Texas Instruments na Maia e as Seagate na margem sul deram o sinal, e as empresas de capital estrangeiro pelas mesmas razões que tinham escolhido Portugal, escolhiam agora a Ásia e começou a debandada para a China. As lojas dos 300 deram o outro sinal, muita produção nacional habituada a trabalhar para o mercado interno com base no preço começou a ser dizimada pelas importações baratas da Ásia. No domínio da economia transaccionável só sobreviveu quem de certa forma conseguiu algum tipo de diferenciação (rapidez, inovação, flexibilidade, moda, design, autenticidade, qualidade, experiência, proximidade, ...).

Agora a onda está a virar outra vez e falamos e escrevemos sobre o reshoring, sobre a importância da proximidade entre a produção e o consumo para tirar partido da interacção que permite a co-criação, a personalização, a customização.

Nesta nova etapa do comércio mundial quais podem ser as principais decisões de localização?

Continua.

Inovação ou comoditização?

Ao ler "Dairies’ Fix for Souring Milk Sales: Genetics and Bananas":

"U.S. milk sales are down 11% by volume since 2000, according to U.S. Department of Agriculture data.
...
Milk companies are fighting back with products they are billing as an improvement on the original.
...
“Innovation is the only way out,” said Blake Waltrip, chief executive for the U.S. at A2 Milk Co. , a New Zealand-based company that sells milk that lacks a protein that might cause indigestion for some."

Infelizmente, por cá continua-se a reagir como os jornais face à disrupção pela internet,

optando pela race-to-the-bottom, pela comoditização, pela protecção do papá-Estado.

Recordar "E fechá-los numa sala durante 12 horas?"

"os indignados de turno estão outra vez a apontar ao alvo errado"

Defendo aqui há muitos anos que a tríade de académicos, comentadores económicos e políticos, está errada. Apesar dos muitos décibeis com que brande o slogan de que o euro é a causa de todos os males da economia portuguesa, continua errada. Defendo aqui há muitos anos que o principal culpado foi a China e não o euro.

É possível imaginar a quantidade de tempo e dinheiro gasto a combater esse alvo errado.

Agora surge outra cena semelhante, parece-me. Turismo e gentrificação.

Primeiro um esquema simples. A liberalização do turismo ocorrida nos anos da troika, (recordo que em 2007 o Estado até definia o tamanho dos quartos) e a ajuda jihadista, a semear insegurança um pouco por todo o anel mediterrâneo, criaram uma oferta crescente de opções para os turistas que queriam visitar Portugal (recordo que em 2014 ainda havia quem quisesse voltar ao tempo em que o BES controlava a economia - um hoteleiro a querer limitar o número de hotéis na capital, uma atitude tão portuguesa... são as nossas so-called elites).

Liberalização, jihadismo, alojamento local e turismo tradicional concertaram-se para acomodarem mais procura por turistas. Mais procura, gerou ainda mais oferta, que permitiu mais procura.

Esse ciclo de mais procura que gera mais oferta, que gera mais procura levou a isto:

Mais uma com tapumes. Está quase tudo recuperaso. Obrigado @Adolfo_MN pic.twitter.com/Tm4KMKqByu

— Carlos P da Cruz (@ccz1) May 30, 2017

Um aumento do valor percebido para os imóveis o que fez dinamizar o mercado imobiliário e o mercado da reconstrução.

Aumento do número de turistas e do imobiliário dinamizou o mercado do comércio e o do alojamento e restauração.

Cada um daqueles pontos azuis no esquema representam um contributo para quatro dos cinco sectores onde o desemprego mais caiu, em números absolutos, nos últimos dois anos (construção, imobiliário, comércio, alojamento e restauração. O quinto, que é o quarto em valor absoluto, é, infelizmente, o emprego no sector público)

Se ninguém interferir neste sistema ele há-de atingir um equilíbrio limitado pela experiência dos turistas. Enquanto a experiência dos turistas for maioritariamente positiva a divulgação entre amigos e redes sociais, o buzz, continuará a atrair turistas até que se chegue ao ponto:

É um sítio tão popular que já ninguém vai lá!

Entretanto, a tríade intervencionista agora arranjou um novo brinquedo para exercitar a sua tara pela indignação e paixão pelo controlo: o ataque ao excesso de turismo. Como neste naco de prosa de ontem, "Turismo, a galinha dos ovos de ouro?".

Desde há décadas que ninguém quer viver no centro das cidades grandes em Portugal, desde há décadas que elas perdem habitantes, desde há décadas que elas se vão degradando e desertificando a ponto de ser um risco circular por lá à noite. Viver na cidade velha não era cool.

Agora, esqueçam o turismo por uns momentos. Agora, um pouco por todo o lado vive-se um tempo novo. Richard Florida proclama-o há anos. Neste artigo recente, "Why America’s Great Cities Are Becoming More Economically Segregated":

"The news for cities since this upper-middle class emerged is not good, Florida says. Some cities, like New York and San Francisco, are doing so well that everyone wants to be there. He writes that “by moving back to the urban core, affluent whites are able to simultaneously reduce their commutes, locate near high-paying economic opportunities and gain privileged access to the better amenities that come from urban living” like parks and restaurants. Gentrification of poorer and middle-class neighborhoods on the part of middle-class black people is a similar phenomenon."

Recordo reunião há 2/3 anos com empresa informática com cerca de 60 pessoas numa rua no Porto burguês do século XIX. Fachada restaurada por fora e interior renovado.

Sinto que os indignados de turno estão outra vez a apontar ao alvo errado. A coberto de uma suposta solidariedade com os habitantes "autóctones" do centro das cidades atacam o turismo. No entanto, a corrente é bem mais profunda, o centro voltou a ser cool e se não for o turismo serão outros a ocupar os espaços, não os "autóctones".

Ecossistemas

Desde 2004 que namoro e uso o conceito de ecossistema. Por isso, apreciei de sobremaneira este texto, "Let’s Abandon Customers and Users":

"talking generically about customers or users can be exasperating. Especially in B2C or B2B2C markets where our tech is part of a long value chain: perhaps our software helps some employee collect data to tune a service that improves delivery of some consumer product…
Creating real-world value is a multi-step process involving many players. And it’s exhausting prefacing every conversation by (re)defining terms: “for this user story, the customer is the sys admin who configures our CAD software, not the architect sketching out buildings. See personas 4 and 7.”  Wasted energy. So let’s abandon the words ‘customer’ and ‘user’ entirely, and be more explicit about who/what we mean."

Por exemplo:

"If we’re building analytics software for brick-and-mortar retail chains, then we sell to retailers who have shoppers or consumers who visit those retailers’ locations or branches. Talking about the generic ‘customer’ generates unnecessary confusion among Sarah Sue Shoe Shopper; her sales associate in Nordstrom’s downtown Toronto shoe department; Nordstrom’s Seattle-based merchandise analyst tracking shoe fashion trends; and the Marketing VP invited to our Customer Advisory Board. Let’s say sales associate when we mean sales associate." 

Impressionante!!!

Ontem, ao ver a loja da Pikolinos no Gaiashopping voltei a recordar a conversa na origem de "Em busca de um novo oásis".

Com as lojas online a destruírem as prateleiras tradicionais, a alternativa é criar as suas próprias prateleiras "El calzado de Pikolinos prosigue su expansión y abre su primera tienda en Barcelona".

Agora, descubro esta figura imponente:

Impressionante!!!

Figura retirada de "How The Rise Of Amazon Has Destroyed Retail Chains, In One Chart"

BTW, "Selling Stuff Is No Longer the Point of Retail Stores":

"That’s the future of retail, according to a new breed of startups that have embraced physical stores as places for “brand experiences” rather than mere sales."

Por cá, por causa:

• do encolhimento provocado pela crise;
• da aposta do governo no consumo interno;
• do crescimento do turismo;

Este impacte ainda não se fez sentir no emprego no comércio em Portugal.

Mongo - outra previsão

"I predict that over the next 25 years we should expect to see radical de-centralization in virtually every large human endeavor, from global businesses to educational institutions, nonprofits, and even governments themselves.
.
Within a single generation (at most, two), we will see nearly every large, top-down organization now in existence rendered nearly obsolete, supplanted or made irrelevant by decentralized, self-organizing groups of individuals. From giant manufacturing companies and world-scale software vendors to local, state, and national governments and bureaus, the tasks these organizations accomplish today are all likely to be accomplished instead by groups of individual people connected and empowered by technology. [Moi ici: Até aqui tudo em sintonia com a previsão que fazemos há anos acerca de Mongo. Até aqui em linha com as provocações que costumo fazer aos textos das consultoras grandes que trabalham para as multinacionais e que escondem esta possibilidade. Já o trecho que se segue não tem o meu acordo. Prevejo a ascensão das plataformas cooperativas numa segunda geração. Numa primeira fase as plataformas gigantes são necessárias para partir as leis do século XX criadas para proteger as corporações incumbents. Depois, a estratégia fará o seu aparecimento] Think about Uber, Taskrabbit, or Airbnb, and how these would be applied to large companies and governments.
...
The more efficiently technology connects us, the more radical this decentralization process will become. In 25 years it’s quite likely that a large number of today’s big industries, business models, and even government organizations will no longer exist, their functions sustained by looser, decentralized groups."

Trechos retirados de "My 25-Year Prediction: Radical Decentralization"

Curiosidade do dia

Na semana passada uma televisão falou com um dos elementos demissionários da Comissão de Trabalhadores da Autoeuropa. Ouvi-o dizer algo que me ajudou a perceber o que está em causa. Resumindo, ouvi algo como:

- A Autoeuropa quer deixar de produzir carros para nichos para passar a produzir um modelo para o mercado de massas. Por isso, tem de produzir a um ritmo mais elevado.

A partir dessa altura entendi a necessidade de mudança do paradigma de produção.

Agora encontro este texto de Joaquim Aguiar, "O escorpião e a rã", e julgo que assenta como uma luva à situação.

Acerca das exportações YTD - mês 6 (2017)

Olhando para os números do acumulado das exportações nos primeiros 6 meses de 2017 e 2016, e usando a minha habitual bitola, é possível perceber que as exportações das PME continuam a crescer a bom ritmo. O parcial I em Abril representava 46% do total, em Maio esse valor subiu para 49%, e em Junho atingiu 51%, apesar da subida pornográfica das exportações de combustíveis (+ 49% de crescimento homólogo). Quem segue este blogue sabe o quanto significa apara mim aqueles 51%.