Livros


Lançado em Janeiro de 2016.

Um livro para olhar para a ISO 9001 como se calhar nunca a viu.

À venda na Amazon.









balanced scorecard é uma ferramenta extraordinária:
* para ajudar uma organização a traduzir uma estratégia num conjunto de escolhas e renúncias que formam um mosaico integrado vencedor;
* para focar a atenção da gestão nos indicadores que interessam para acompanhar a execução e eficácia da estratégia;
* para alinhar os investimentos nas acções que transformarão a organização de hoje na organização do futuro desejado, a única capaz de cumprir as metas de desempenho de forma sustentada.
Em colaboração com o Centro Tecnológico do Calçado de Portugal escrevemos esta brochura sobre o balanced scorecard.




Também em colaboração com o Centro Tecnológico do Calçado de Portugal escrevemos esta brochura sobre estratégia.




Uma base de trabalho para interpretar e utilizar a abordagem baseada no risco (RBT) que perpassa pela versão de 2015 da norma ISO 9001. Bem na linha do que esperávamos que tivesse acontecido em 2008. À venda na Amazon.

A nossa leitura sobre as alterações ao passar da versão de 2008 da ISO 9001 para a versão de 2015. À venda na Amazon.






Sair de uma mente nascida e formatada no Normalistão não é fácil. O Estranhistão é muito mais interessante, tem muito mais alternativas para uma PME. No entanto, obriga a seguir o caminho menos percorrido, obriga a pensar como David. Por isso, somos os promotores da concorrência imperfeita. À venda na Amazon.

O mais comum é encontrar sistemas de gestão ambiental certificados segundo a ISO 14001, cheios de boas intenções mas sem qualquer ligação ao negócio, à estratégia da organização. Aproveite para ver como a abordagem seguida se relaciona com a RBT da ISO 9001:2015. À venda aqui (apesar de não me pagarem)