"the biggest mistake that companies make is they fail to make choices"
.
3 escolhas fundamentais:
- para quem trabalhar e para quem não trabalhar? (recordar a Lei de Gresham)
- que produtos e serviços oferecer e que produtos e serviços não oferecer?
- que ecossistema da procura desenvolver, como levar a oferta até aos clientes?
- a segmentação dos clientes e a geografia da presença
- uma proposta de valor
- um mosaico de actividades que se reforçam
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