O risco da complacência

Este artigo, "Leading Change Means Changing How You Lead", começa assim:

"To develop effective strategy amid constant change, leaders must hone their ability to determine which changes will boost their organization's competitiveness. This series examines data from companies worldwide to provide practical insights for business leaders seeking advantage as they navigate complexity and change."

Para já concentro-me na situação das organizações bem sucedidas que não se apercebem da mudança e das suas implicações:

"When a business is performing well on fit to purpose and relative advantage, the leader needs to recognize the twin dangers of complacency (believing that there's no need for change) and hubris (overconfidence in the quality of one's leadership). Contextually effective leaders combat complacency by continually striving for change, and they combat hubris by recognizing that their own opinion is less significant than the opinions of key stakeholders."

E recuei a 2007/2008 e a um caso ... desenhei um cenário sobre um futuro que me parecia claro. O cenário foi desprezado e eu vi o projecto terminado. Menos de 28 meses depois grande parte do cenário concretizou-se e a organização viu o seu mundo desabar, literalmente.