segunda-feira, maio 10, 2021
Caderno de apontamentos - I
1 - O ciclo de vida da relação com os clientes
Onde medir a percepção dos clientes acerca da interacção e do produto?
2 - Para quem trabalhamos? Underserved ou overserved?
3 - Temos de fugir do pensamento Muggle para aumentar a WTP (willingness to pay)
4 - Aumentar a WTP é o passo para aumentar a produtividade a sério.
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