sábado, maio 28, 2016

É tão bom!

Como dizia o Hannibal:

PME com sistema de gestão da qualidade a fazer a transição da versão de 2008 da ISO 9001 para a versão de 2015. A propósito da cláusula 4.1 Compreender a organização e o seu contexto foram identificadas 3 prioridades de actuação.
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Empresa tem resistido a formalizar as acções que resultaram da análise.
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No entanto, esta semana, ao visitar a empresa realizei que 2 dessas prioridades já estão a avançar na prática.
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É claro que eu, como consultor, queria mais evidências das actividades entretanto realizadas, mas ao mesmo tempo sei o quanto aquilo que já está a ser feito representa para o negócio, dadas as novidades introduzidas. Por exemplo, uma empresa que nunca realizou actividade comercial de forma proactiva começar a fazê-lo proactivamente a dois níveis de gestão ... é tão bom!

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