"Managers should always try to maximize profits, except when they should not. The occasions when they should not are when other strategic priorities must be considered, and are explicitly taken into account.O desenho de um mapa da estratégia e, depois, a sua conversão num balanced scorecard, permite alinhar, focar, canalizar e explicitar:
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poor alignment on priorities is a serious obstacle to capturing value.[Moi ici: Recordar a série "Tecto de vidro"]
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With such trade-offs to manage constantly, it can be hard for companies to make unambiguous decisions about priorities. But the confusion runs deeper than that. In the real world, the decision-makers are not companies but rather people within those companies. Individual objectives often are not aligned."
- atenções para um conjunto de prioridades;
- acções concretas que se reforçam;
- recursos sintonizados com as prioridades;
- mensagens com um conteúdo em torno da proposta de valor; e
- prioridades em função dos clientes-alvo. Recordar que ter inimigos nos negócios pode ser um bom sinal
A sua empresa tem um balanced scorecard? E um mapa da estratégia?
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Não?!
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Estará na hora?
Trechos retirados de "8 Reasons Companies Don’t Capture More Value"
2 comentários:
"The occasions when they should not are when other strategic priorities must be considered" isso aqui acontece com empresários conscientes e bem educados, se não, sensatos. Nâo é tão comum está percepção, me arrisco a dizer.
mas gostei dos lembretes seu
O mundo está repleto de amadores a jogar bilhar. Jogadores que estão tão concentrados na próxima jogada que não pensam, não se lembram, não imaginam, como vão ser as jogadas depois da próxima. Há muitas unintended consequences com causas escondidas, há demasiados trade-offs que não são claros à primeira vista.
Fundamental arranjar uma Ariadne que nos dê um fio para nos ajudar a sair do labirinto. O mapa da estratégia pode ser esse fio, essa corda, que revela, que explicita, que clarifica, que alinha e prioriza
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