para o desenvolvimento de relações ganhar-ganhar-ganhar. Por exemplo:
- densidade e modelos de negócio
- "A competência crucial passa a ser a de organizar a criação de valor"
Ganhar-ganhar-ganhar porque passa por orquestrar uma relação que traga vantagens não só à clássica interacção diádica, cliente-fornecedor, mas também a outras combinações:
- prescritor-fornecedor-cliente;
- fornecedor-cliente-cliente do cliente;
- fornecedor-parceiro-cliente-cliente do cliente;
"But since Pandora depends upon its inventory of musicians to keep listeners loyal to the service, the company has been working hard to provide other, non-monetary benefits to artists. One way to do that: become a service that’s as useful to musicians as it is to listeners.
...
Pandora snatched up Next Big Sound, a music analytics service
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Even before it bought Next Big Sound, Pandora was already focused on building out its own artist-focused tools"
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