segunda-feira, novembro 21, 2011

Jobs: Sobre clientes-alvo e proposta de valor

Steve Jobs respondendo às perguntas:

  • Quem são os clientes-alvo?
  • Por que vão comprar o nosso produto?
Viajar ao futuro mentalmente e regressar ao presente e contar o que se viu. Ajudar as pessoas a perceberem por que é que alguém é cliente-alvo, quais são os argumentos a utilizar, quais os pontos fortes a utilizar.
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Quantas empresas explicam isto aos seus comerciais? Não, não falo de técnicas de venda ou de negociação, falo de informação, de reflexão, sobre os clientes-alvo e sobre a proposta de valor.

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