"Replacing an accounting mindset with a decision-oriented mindset is a great starting point for defining relevant measures. [Moi ici: Recordar "Medimos, para que a informação obtida nos ajude a tomar decisões, ou a tomar melhores decisões."]"Trecho retirado de "Are we measuring what matters?"
sexta-feira, maio 25, 2018
O que medir?
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