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Este ano descobri nos centros comerciais umas interessantes lojas de calçado, as Loop (julgo que pertencem ao grupo Sonae mas não tenho a certeza). As lojas têm uma gama de produtos de marca que dificilmente encontramos noutros locais, tudo reunido num único espaço. Fiquei surpreendido com o abaixamento de preços na época de saldos, em certos casos ultrapassou os 50%.
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Mentalmente pensei, por que comprar por 80€ aquilo que no final da época custa 30€?
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Já agora, Ko Floor chama a atenção para o facto de a loja de moda típica vender 50% do que comprou para a estação na época dos saldos. A Zara, com a sua política de rapidez, apenas vende 15% do stock na época de saldos.
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Trecho retirado de Branding a Store de Ko Floor.
3 comentários:
Já diz a regra de ouro das promoções (ou uma delas): devem ser de curta duração, para que o preço não estabilize no preço de promoção.
E, claro, se a promoção é regular e tentadora, as pessoas esperam por ela, sabendo que podem sem esforço (apenas com alguma paciência e boas práticas de gestão) ganhar dinheiro nas compras.
E, claríssimo, se as pessoas se habituam a que uma marca tenha preços de promoção com regularidade, essa marca fica com essa associação, e se estes preços deixam de aparecer, o cliente sente-se defraudado, impulsivamente começa a fazer comparações, e parte para outra.
Simple as that, but they don't get it, do they?
(aranha)
P.S.: Nem tudo o que Ko Floor diz é... "novidade", pois não?...
Há algumas novidades, para mim.
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No entanto, o que mais aprecio é a arrumação sistemática que faz. Gosto de perceber a quantidade de variáveis que podem ser manipuladas pois isso aumenta a quantidade de hipóteses de posicionamento e de alternativa de diferenciação estratégica. Por exemplo o que ele escreve sobre as lojas que apostam na experiência não é novo, escrevi acerca da batota e Gilmore e Pine são especiais aí, no entanto, aprecio a arrumação das ideias, a conjugação dos n parâmetros.
ok, compreendo.
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