sexta-feira, julho 27, 2007
Industrial Service Profiling
Um artigo que sistematiza informação, que "perfila" os serviços a propor por uma unidade de negócio.
Engraçada a coincidência na linguagem (não há coincidências, todos os acasos são significativos), o título do artigo é "Industrial service profiling: linking service operations to manufacturing strategy" assinado por Pontus Johansson e Jan Olhager (aqui) e este postal.
Acho este tipo de sistematização fundamental para conseguir ver "the whole picture"
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