Aquele "about making customers" faz-me logo pensar naquela mudança de mindset: o mercado não é um dado, é uma variável. O mercado não existe objectivamente, o mercado é uma construção de uma rede de actores/agentes. Assumir que um mercado existe é assumir uma postura reactiva e perder a oportunidade de fazer a diferençaThe industrial era was about making products. The post-industrial era is about making customers. Peter Drucker was right @rstraub46— Esko Kilpi (@EskoKilpi) May 15, 2016
domingo, maio 15, 2016
Dado vs variável
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