quinta-feira, dezembro 17, 2015

Um desafio sobre a qualidade


A sua empresa está certificada segundo a ISO 9001:2008? A sua empresa pensa em fazer a transição para a ISO 9001:2015?
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O que é que acha do desempenho do seu sistema de gestão da qualidade?
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Está a falar com os seus botões, pode ser sincero, pode pôr a boca no trombone se o entender...
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Muita gente confessa que o seu sistema "entrega" muito menos do que prometia.
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Muitas vezes o pecado original desses sistemas está no papel que nós, os consultores, desempenhamos. Recordo esta estória de 2010, "Todos os modelos estão errados, alguns são úteis", sobre um caso que me terá acontecido em 2004 ou 2005.
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Por isso, e motivado por um desafio num Workshop recente, vou lançar um e-book com o título "ISO 9001: 2015 sem consultores: Uma abordagem diferente".
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Imagine que tem de implementar um sistema de gestão da qualidade de raiz e não é consultor.
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Imagine que tem de reformular um sistema de gestão da qualidade e não é consultor e está escaldado com experiências anteriores.
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Imagine que está farto de um sistema de gestão da qualidade da treta que só serve para gastar dinheiro e satisfazer auditores.
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Como será montar um sistema de gestão da qualidade concentrado na produção de resultados do negócio?
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Como será montar um sistema de gestão da qualidade em que a norma ISO 9001 aparece no fim e tudo se encaixa na perfeição?
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É este o objectivo do e-book.

8 comentários:

Peliteiro disse...

Excelente ideia que dará, de certeza, um excelente livro.

CCz disse...

Está quase pronto.

Tem uma dedicatória para o meu amigo

Pedro Soares disse...

Quero comprar!

CCz disse...

Caro Pedro,

Obrigado pela confiança!

José Santos Coelho disse...

Mais um comprador certo!

CCz disse...

Obrigado

Pedro Soares disse...

Boa tarde,

Quando sai o e-book? Já vi na Amazon mas refere que só dá para Kindle!

Vai haver publicação em PDF?

Continuação de bom trabalho amigo CCZ

CCz disse...

Caro Pedro veja a resposta aqui, por favor: http://balancedscorecard.blogspot.com/2016/01/lancamento-de-iso-9001-2015-sem.html