Primeira parte (<--- acetatos de apoio aqui)
- Preto no branco: onde e como é que uma organização interage com o ambiente!!!! (muitas organizações esquecem-se que espremido, espremido, um sistema de gestão é uma forma de lidar com as interacções organização-ambiente, não vale a pena começar pelo floreado, nem pelo politicamente correcto;
- Quais as potenciais consequências das interacções identificadas? Duas organizações distintas podem produzir óleos usados, uma entrega-o à entidade licenciada para a sua gestão, a outra vende-a para queima no forno de uma padaria. O mesmo vector (aspecto) - diferentes consequências;
- Por que é que uma organização se há-de preocupar com o ambiente?
- A ISO 14001:2004 - um referencil de apoio à concepção de um sistema de gestão ambiental;
- O que é um sistema de gestão. Não é um conjunto de papeis, não é um conjunto de procedimentos, é uma máquina de guerra para concentrar recursos naquilo que é prioritário. Tudo o resto é treta!!!
- Moelação de sistemas. Temas fundamentais a incluir num qualquer sistema de gestão!
- Não há acasos!!! A culpa é mesmo do sistema!!!
- Ligar ambiente e negócio;
- O conceito de proposta de valor;
- O que são clientes-alvo (ou partes interessadas);
- Relacionar ambiente e estratégia do negócio;
- Identificação das estruturas sistémicas, que existem nas organizações que não têm uma abordagem sistemática à questão ambiental. Estruturas que calmamente conspiram, para que tenhamos hoje o desempenho ambiental que temos (de uma forma perfeitamente normal), e não o desempenho ambiental sonhado, aspirado, desejado, ...
- Um modelo de SGA.
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