segunda-feira, junho 26, 2006

Pós-Graduação Gestão Integrada de Sistemas - Qualidade, Ambiente e Segurança

Conforme combinado vou colocar neste post a informação decorrente do módulo sobre o Balanced Scorecard.

Aproveito mais uma vez para agradecer a participação, interesse, curiosidade e paciência.

1. Os interessados nos tipos de letra que utilizei podem recolhê-los aqui e aqui. O segundo tipo de letra só é usado para o que falha no outro, por exemplo: õ, ê

2. Mensalmente, coloco aqui um pequeno texto sobre o BSC, o próximo é sobre a relação entre a ISO 9001 e o BSC. Os textos publicados para já são sobre:
  • A proposta de valor
  • O mapa da estratégia
  • A modelação de organizações
  • O desenvolvimento de iniciativas estratégicas
  • A monitorização do desempenho
  • A relação entre formação e estratégia
  • O que pode correr mal com o BSC
3. Os acetatos podem ser descarregados aqui:

  1. Origem do BSC da 1ª geração
  2. O BSC da 2ª geração
  3. O que é a estratégia, e um sistema de gestão da estratégia
  4. O conceito de proposta de valor
  5. A dificuldade em executar a estratégia
  6. O mapa da estratégia
  7. Indicadores estratégicos
  8. As iniciativas estratégicas e a abordagem por processos
  9. Monitorizar o desempenho
  10. Pensamento sistémico
  11. Relacionar os investimentos nos recursos humanos com a estratégia, graças ao BSC.
E não se esqueçam... não existem acidentes, nem Bin Laden´s nas organizações.

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