""Nós temos todos a consciência, a começar pelo Governo e pelo PS, de que aquilo que estamos a fazer ainda é insuficiente e sobre...

"Immersive productions are a hit with local audiences as they appear across the US. . Immersive theater—an approach to performance l...

Ler " The Decline Of Premium American Fashion Brands. What Happened, Ralph And Tommy? " é tomar consciência do cumprimento, em tod...

Em Novembro de 2013 fiz esta profecia fácil, demasiado fácil, " A reacção dos incumbentes a Mongo passará por coisas como esta ". ...

Parte I . . Continuando a saborear a reflexão de Christian Grönroos e Johanna Gummerus em " The service revolution and its marketing ...

Depois de ler " Consultora propõe plano de poupanças para a TAP competir com as ‘low cost’ " fica-me uma grande interrogação: por ...

Tendo em conta a argumentação daqui , tendo em conta o querer subir na escala de valor, em teoria faz todo o sentido este propósito " F...

"Staff reporter Zoe Henry talks about how fashion companies and brands have innovated the ways they use New York Fashion Week to sell ...

E ainda há quem pense em bots para o customer service ou em humanos obrigados a seguir religiosamente uns guias pré-escritos. . Depois, ...

Coisas estranhas. Por um lado: " As vendas promocionais nos hipermercados passaram de 39,7% no primeiro semestre de 2015 para 44,8% n...

Há muitos anos que aqui no blogue escrevo sobre os jogadores amadores de bilhar (ver marcador). Gente tão concentrada na próxima jogada, ou ...

Aprendi há quase 10 anos que o leite é a commodity alimentar por excelência : " Milk is the ultimate low-involvement category , and ...

Como não relacionar esta preocupação " CGD ameaça orçamento enquanto fizer empréstimos "de conveniência", alerta Teodora Card...

Recuando a Maio passado " Qual a alternativa? " . A arte é fundamental para fugir a este modelo mental : A arte não depende d...

"Creating meaningful, long-lasting change must start at the top and filter through the whole of an organization. It requires understan...

Um artigo, " The service revolution and its marketing implications: Service logic vs service-dominant logic ", de Christian Grönro...

A propósito da figura publicada em " Grupo automóvel “ocupou” rua da Maia ", eis alguns reparos que demonstram como tenho um enten...

"O imposto anunciado revela ainda até que ponto um país pode ser conduzido pela política no seu pior sentido. Primeiro incentivam-se a...

Esta mensagem de Seth Godin é fundamental: " A commodity is a product or a service that no one cared enough about to market . . Mark...

Ontem, ao trabalhar numa apresentação que vou usar num evento inter-empresas no próximo mês de Outubro, construí este modelo: Para repre...