Esta citação de um relatório da NASA (de 1966) que encontrei no livro "The Social Atom" de Mark Buchanan, ajuda a pôr as coisas em...

Via Bruno Alves do blogue Desesperada Esperança cheguei a esta apresentação de Nassim Nicholas Taleb sobre o seu livro "The Black Swan...

Há dias neste postal , referimos a Martifer… . Ontem, no Jornal de Negócios, encontrei um artigo sobre a mesma Martifer, assinado por Elisab...

A capa do Público de hoje é daquelas que gostava de encaixilhar porque é paradigmática. . De certa forma está relacionada e explica os facto...

Depois do que disse ontem na TSF, estou com curiosidade em ouvir Peres Metelo, tendo em conta o que vem no Público de hoje " . "O...

Imagem retirada de "Tintin - O Ceptro de Ottokar"

Foi doloroso assistir ao programa "Prós e Contras" na televisão ontem à noite, acabei mesmo por não conseguir deixar de desligar o...

Já não me recordo como foi, mas por causa do meu costume de pesquisar as fontes bibliográficas cheguei a um livro interessante “The social a...

"Humanize each customer interaction in order to turn your product or service into much more than a commodity. . In your customer’s mind...

Desde este p ostal , em que reflecti sobre o artigo "Service Blueprinting: A Practical Technique for Service Innovation" de Mary J...

Eu, que já ouvi, com estes que a terra há-de comer, Jorge Coelho na Quadratura do Círculo, explicar que um TGV faria a ligação regular OTA-L...

Toda a gente sabe o que é um momento-chavez. . Mas há os aprendizes e há o Mestre. Petróleo por bens alimentares? . Quem é que fornece o quê...

Durante a leitura do livro "The Innovator's Solution", de Christensen e Raynor, deparei com uma teoria muito interessante sobr...

Um humilde conselho para os que, como José Miguel Júdice, vêem na globalização uma ameaça ao nível de vida dos europeus (agora é que não fic...

Através do blogue " Presentation Zen " de Garr Reynolds, tive conhecimento deste autor John Medina e do seu livro "Brain Rule...

Quando falamos de balanced scorecard o mais importante é a palavra "balanced". . Balanced quer dizer balanceado, equilibrado. . En...

Aproveitando uma viagem de comboio de longo curso, terminei ontem a leitura de um livro que recomendo a todos os interessados em desenhar ex...

Tirando a identidade do promotor, em que é que isto difere de uma economia de bolha? . "Em Junho do ano passado, as maiores construto...

Sei que não é a mesma coisa, contudo, o que Zaltman escreve no livro "How Customers Think - Essentials Insights into the mind of the ma...

"Let us not be too severe in reprimanding others for their faults, let us think of what they can withstand. Let us not be too ambitious...