Quando comecei a usar este blogue em 2004 pensei que seria uma espécie de base de dados para pesquisar e acessar material das formações e wo...

Outra mensagem deste blogue e do meu trabalho junto das PME: "not all your customers have the same WTP (willingness-to-pay). We ha...

Escreve Adrian Slywotzky em Profit Patterns: . " As an industry matures, growing customer heterogeneity and increasing customer sophi...

No início deste ano tive oportunidade de trabalhar com uma fábrica que produzia produtos destinados a consumidoras com mais de 60 anos. . ...

Neste postal desenvolvi o racional para uma situação em que uma empresa quer maximizar o seu potencial competitivo num mercado onde, à part...

Uma vez identificados os segmentos de clientes e os clientes-alvo ; uma vez feito o retrato-tipo dos clientes-alvo ; e uma vez definida a pr...

Há anos encontrei no semanário Expresso um artigo intitulado “Belmiro pronto a vestir”, (caderno de Economia de 10 de Junho 2005). . Guardei...

O que escrevi neste postal Segmentar clientes actuais em categorias é relativamente fácil de fazer para uma organização B2B. . E para uma o...