Balanced Scorecard

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sábado, agosto 13, 2011

The future of pricing and revenue models

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Excelente artigo de Irene Ng " The future of pricing and revenue models ", publicado por Journal of Revenue and Pricing Management...
quarta-feira, dezembro 15, 2010

Fazer o perfil dos clientes-alvo (parte II)

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Continuado da Parte I . . No livro "Gamestorming" de Dave Gray, Sunni Brown e James Macanufo é apresentado o " Empathy Map ...
2 comentários:
terça-feira, dezembro 14, 2010

Fazer o perfil dos clientes-alvo

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Nas acções de formação sobre o balanced scorecard um dos temas que abordo é a necessidade imperiosa de responder à questão "Quem são os...
1 comentário:
sábado, julho 19, 2008

O truque não está na Produção, o essencial são os Clientes-alvo

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Este "cartoon" é simplesmente delicioso!!!!!!!!!!!!!!!!! . Descreve muito bem a situação das empresas que operam num mercado conco...
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