"A little while ago, my car broke down and needed to be towed, and I was told to await a call from the tow truck driver. So I sat and w...

"As a leader, you want to keep your team focused on critical outcomes and problems. To do this, you first need to identify where scope ...

"Não querendo ser redutor, a produtividade - especialmente ao nível empresarial - não está no quanto se produz, mas antes no valor do q...

"Upgrade your user, not your product. Don’t build better cameras - build better photographers." — Kathy Sierra — Tor Grønsund (@t...

Acerca de " Don't know, don't care ": "Clients and customers can be frustrating. Perhaps they don’t know what you kno...

" A Purchase Is Always Based on Value and Never on Price!  ... What I mean is that if a consumer perceives that they must give more tha...

" Willingness to pay (WTP) : The maximum amount a customer is willing to pay for a company's goods or services Price : The actual p...

O retrato (parte II) Resultados financeiros decorrem da capacidade de criar, capturar e extrair valor. Recuo a 2008 a Larreché em  A origina...

Neste artigo " Alfaiates dos barcos algarvios produzem à medida com apoio de fundos europeus ", no Dinheiro Vivo, sublinhei:  ...

Neste postal escrevi: "As regras do jogo económico estão a ser revistas e algo diferente vai emergir da confusão. Entretanto, julgo qu...

Mais um desfile de temas habituais neste blogue: eficientismo, objectivos versus consequências, obliquidade, originação de valor, clientes-a...

  "When firms (or persons) assert a purpose, they have to choose between aspiring to help others, and seeking their own self-interest. ...

O tema do pricing está sempre em cima da minha mesa. Por isso, alguns sublinhados de " How To Identify And Adopt Your Ideal Pricing Str...

"Why don't organizations immediately leap at opportunities to play the Ends Game? [ Moi ici: Aqui Ends Game significa trabalhar com...

A série inicial aqui : De "Think “input before output”" até "Think “outcome before output”".  Depois,  " But they m...

"What is the problem? Why is commerce still so wasteful? In our mind, the issue is not that customer focus is somehow flawed or broken....

"There are three critical checkpoints, if you will. First, customers have to access the solutions that firms bring to market . Clearly,...

No livro, " Strategy Pathfinder " encontrei esta imagem: Ainda acrescentaria algumas entidades a este ecossistema . Por exemplo, o...

“Comparando agora Portugal com a EU-14, o deficit de produtividade aumenta à medida que os produtos ou serviços são menos básicos e é mais p...

" A strategic initiative is worthwhile only if it does one or more of the following: creates value for customers by raising their willi...