Parte I ,   Parte II ,   Parte III ,  Parte IV ,  Parte V e Parte VI . Sou um grande fã do podcast "The rest is history" com Tom ...

"Although strategy is about the big picture, strategic thinking often starts in the weeds. To think about strategy, start with a speci...

"As we’ve previously discussed in analyses of startups unbundling Procter & Gamble , unbundling the bank , or even unbundling PetS...

Sabem o que escrevemos, o que prevemos aqui há muitos anos? . O advento de Mongo, o advento do Estranhistão, o horror cada vez maior que o...

Recordar a curva de Stobachoff : Recordar que os clientes não são todos iguais. Por isso escrevo sobre os clientes-alvo, sobre a miudagem...

Há muitos anos que escrevo no blogue e falo nas empresas sobre a miudagem e os fantasmas estatísticos : "At some point in your co...

Recordando o grito dos clientes que não querem ser tratados como plankton, que não querem ser tratados como miudagem. . Recordando os fant...

Parte I ,   parte II ,   parte III  e parte IV . . E continua a venda de activos da P&G, " Procter & Gamble Agrees To Sell 43...

" Customer Confusion Ask 10 random people in your organization “Who is our customer?” How many different answers would you get? Ideal...

Este artigo " Turismo de Portugal e INE vão estudar perfil dos turistas internacionais " deixa-me com um misto de sentimentos cont...

Este é um discurso baseado no modelo mental do século XX: ""entre o mercado nacional, ibérico, europeu, e os países de língua of...

"(1) marketing strategy should focus more on where to compete (rather than on how to compete); (2) making subjective market definition...

Muitas empresas, em especial as PMEs, porque se consideram demasiado pequenas, o que é verdade, e porque têm poucos recursos, o que também é...

Mongo significa mais marcas, mais actores económicos, mais diversidade de abordagens, mais tribos, mais apaixonadas, mais exigentes, mais es...

Um exemplo concreto do que aqui defendemos ano após ano: quem são os clientes-alvo? o que procuram e valorizam? o que oferecer a um cli...

Isto é tão Estranhistão: " What marketing mistake do most small businesses make? They believe in the mass market instead of obsessin...

O Estranhistão segundo Plantes em " Business-to-individual business models will win out in the Connected Customer Era " "yo...

Primeiro, recordar aquela afirmação " Everything is a service ", depois: "It is essential to understand that services are, ...

Parte I , parte II e parte III . . Isto é poesia, fugir da miudagem, fugir dos fantasmas estatísticos, e olhar olhos nos olhos as pessoas...

Este é um dos meus temas preferidos: preço versus valor. . Enquanto o caminho mais percorrido é o da competição pelo preço, o qual leva ne...