Ontem, durante uma auditoria ao sistema de gestão da qualidade de uma PME, quando abordei o processo associado às compras perguntei se havia...

Bom material, algum de aplicação imediata à sua PME, em " Help Your Salespeople Spend Time on the Right Things ". . Não são pouc...

"Talking too much early in the greeting. No trust; no relationship Talking too much in the discovery. Can’t learn the true pain Talkin...

Em relação à última figura acrescentei mais dois pontos: os testemunhos e os riscos/benefícios. . Que testemunhos podemos apresentar como su...

Só é possível aspirar a uma economia saudável, apostando no aumento contínuo da produtividade. . A produtividade é uma função do valo cria...

Este é o meu ponto de partida para construir um mapa da estratégia de uma organização. Identificar quem são os clientes-alvo, para depois ...

Neste postal referimos as palavras do CEO da Electrolux: “At first, I thought we needed to decide whether to compete with commodity-like o...