" Client-focused, not client-run . Having so emphatically made the point that the client and client needs are central to the success o...

Excelente resumo do que está em causa em termos de mudança de perspectiva: "Customer-dominant logic (CDL) is a perspective on busines...

Ao longo dos anos tenho escrito sobre o tema aqui no blogue: Será que os estudiosos viajam de autocarro? (Janeiro de 2007) Observar é m...

Parte I  e parte II . . Da leitura do texto sobre a Wlrod fico com a ideia que o fulcro do seu modelo de negócio assenta nas máquinas, um ...

O trecho que se segue, foi retirado do artigo de ontem no JdN, " O vendedor português é mais alemão do que sul-europeu " " ...

Actualmente, durante o meu jogging, ando a ouvir "Buyology" de Martin Lindstrom. . No 2º capítulo o autor aborda o "product...

A propósito deste desabafo " Um outro tipo de catálogo ", tive um choque positivo esta semana. . Não é que, sem eu dizer qualque...