Neste esquema relaciono a ISO 9001:2015 com uma sugestão que me deram para abordar um projecto em curso.
Além de uma abordagem baseada em números, partir da situação actual com as fragilidades e forças da organização. Considerar um conjunto de cenários plausíveis que se podem manifestar no futuro, tendo em conta o contexto da empresa.
Em cada um desses cenários determinar o que podem ser riscos e oportunidades.
Depois, equacionar o que ignorar, o que reduzir, o que evitar, o que assumir e o que aproveitar.
E no todo, avaliar se a empresa precisa de mudar de vida ou não.
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