A erosão da certificação ISO 9001 ...

"Disseram-me ontem e já confirmei hoje.

Aquela empresa foi auditada pela entidade certificadora. Não "passou", obviamente, porque não tinha nem definidos nem muito menos implementados, e só para dar dois exemplos, a revisão pela gestão e a monitorização do desempenho do sistema (requisitos que obrigam a apresentar histórico de vários meses para serem credíveis - mas nem sequer estavam definidos, saliente-se).
A mesma entidade certificadora fez nova auditoria umas duas semanas depois e atribuiu o certificado..."

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É assim, que vai se erodindo o valor da certificação por 3ª parte. Nem vale a pena comentar mais...

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Trecho retirado daqui.