Como é que um sistema de gestão da qualidade (segundo as linhas de orientação da ISO 9001:2000), aplicado a uma empresa que aposta na inovação, se compatibiliza com estas duas frases, tão em voga na Califórnia?
"Ship, then test"
"Think beta, not best"
Dica: Validação (a última sub-cláusula 7.3.x)
Agora apanhem um auditor quadrado e fica tudo encravado.
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