“Research shows that when people are resistant to change, it helps to reinforce what will stay the same. Visions for change are more compe...

Na sequência deste artigo " O ano do "Great Reset" " descobri Suzie Scott.  Ao ler o que ela escreve sobre os humanos, n...

Part I  and  part II  e part IIIa . 4.2.5 Step 5 – The main processes We will use the example of a public works company, civil construction,...

Parte I . ""In 1 995, Brazilian president Fernando Henrique Cardoso decided to privatize Brazil's railroads. ... A private fir...

Teodora Cardoso:   "O OE 2021 não previu nada. Ou melhor, previu que realmente era previsto que o muito curto prazo era preciso gastar ...

  Em cada vez mais sectores de actividade produzir é o mais fácil. Ao longo dos anos fui escrevendo: Ainda a produtividade (Outubro de 2006...

  Part I and part II . In the last part, I wrote that this part would be about processes and strategy. However, let me make a small change ...

  " How do firms respond effectively to a crisis? As the current spread of the coronavirus COVID-19 is expected to have devastating ec...

Part I . 3. The process approach – a quality management principle The process approach is one of the seven quality management principles inc...

  1. Management system definition Let us start with the management system definition. Do you know what is the ISO 9000:2015 management syste...

Vamos lá testar a veracidade disto . Postal criado a 17.12.2020

  "You’ve got to hand it to the Italians. Rome is better than anyone at creating political crises that hold a mirror up to everyone els...

Ao longo dos anos tenho escrito aqui no blogue sobre Mongo , a metáfora que uso para designar um mundo pleno de variedade e de tribos apaixo...

 "Two companies, two giants, each dominating its market, each fated to collapse very quickly. Neither lacked insight. What they lacked ...

Aquando da próxima vez que alguém, no seu sistema de gestão da qualidade ou ambiente, lhe falar na necessidade de actualizar a análise de ri...

 "“We’re finding that you can’t save businesses by just allowing them to reopen,” Mills says. “Until it’s safe, their employees don’t w...

 "We should pause and reflect on comments by the German Allensbach polling institute. Allensbach is not better, or worse than others in...

Recomendo este texto " A Lost Generation " (título da versão em papel) Impressionante ler assim, preto no branco, o impacte do loc...

Há uma frase irónica sobre os que querem mandar e mudar o mundo, mas não conseguem manter a sua própria casa arrumada e limpa. Há os que pas...

 Em  " Seeing What Others Don't "  Gary Klein inicia o livro a partir desta equação: De certa forma isto corresponde ao que Ma...