Foi assim que aprendemos o método científico: identificar as variáveis relevantes que actuam no sistema; seleccionar uma variável e actu...

Quando ouvimos aquela conversa mole dos CEO das empresas grandes cá em Portugal, somos levados a pensar que só por cá é que aqueles discurso...

Este postal, " Para reflexão ", onde perguntei: "Como é que as empresas que trabalham na fileira da produção e distribuição...

Parte I . "It is useful to think of customers in terms of two dimensions: net price realized and cost to serve. To show graphically ...

Com base nos dados mensais de IEFP entre Janeiro de 2002 e Março de 2015, construí esta curva sobre a evolução do desemprego no sector da Co...

Recordar a frase de Hausmann em " O problema é a procura, não a oferta (parte IV) ". "Os macacos não voam!" . Somos o ...

Parte I . . Mais um texto sobre a espiral da guerra de preços entre os ratinhos do laboratório (recordar metáfora da parte I), " Supe...

Mais um excelente artigo, a apreciar com calma, desta vez da HBR de ... Setembro de 1987, " Manage Customers for Profits (Not Just Sale...

" Focus on the process, not the outcome .[ Moi ici: Na linha daquele ditado poderoso, sobre um resultado negativo, sobre um produto in...

" A redução de custos é a prioridade das empresas do comércio e serviços para reforçar a competitividade , logo seguida da inovação do...

Li " É para “pensar à grande” que o PS quer o investimento público " e tentei concentrar-me na única coisa boa, a quarta bancarrot...

Recordando " Outra vez a vantagem dos ignorantes " e a previsão sobre Zapatero : "Philosopher Eric Hoffer observed that, “ ...

Acerca dos modelos de negócio do jornalismo do futuro, ou a via chinesa, suportada por publicidade, ou a via superior, suportada pelos leito...

No outro dia, num comentário , o Zé de Fare escreveu: "não lhe chateia o facto dos combustíveis premium serem vendidos como bons e ma...

Esta figura, que apareceu ontem na minha linha temporal do Twitter: É um exemplo que ajuda, em parte, a explicar esta história da deflaçã...

A propósito de " Europe Is Running Low on Children " tenho de confessar que não consigo deixar de considerar toda a preocupação co...

"Experiences are the domain of companies. Relationships are what they share with customers. A company cannot assume relationships with...

Um bom resumo de algumas armadilhas da estratégia, alguns erros básicos: " The do-it-all strategy : failing to make choices, and maki...

De um texto, " Your Digital Strategy Shouldn’t Be About Attention ", que mereceu ainda uma outra análise, este trecho: "Ins...

Em " Your Digital Strategy Shouldn’t Be About Attention " encontrei boas propostas de reflexão, sobretudo conjugadas com o que aqu...