Lançaram-me o desafio "Já que escreve sobre sistemas de gestão da qualidade que se querem diferentes da treta do costume explique lá como o faz!"
.Pois bem aqui vai uma tentativa de explicação da metodologia que sigo.
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Assim, se tem um sistema de gestão da qualidade implementado recentemente, ou se está em vias de tomar uma decisão para iniciar a sua implementação, desafio-o(a) a sacar da metodologia seguida durante o projecto e a compará-la com a que proponho:
O pormenor de cada etapa pode ser lido aqui..
Primeiro a cola da comunicação, vamos fazer uma viagem: para onde vamos, como vamos, qual o papel de cada um, qual a contribuição de cada um para a viagem (etapa 1).
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Depois, procuramos pôr na prática a definição de sistema de gestão dada pela ISO 9000:2005. Sistema para estabelecer uma política (uma estratégia) (etapa 2), traduzir essa estratégia em objectivos (desafios quantificados) (etapa 3) e trabalhar para mudar a realidade e concretizar os objectivos (etapa 4).
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Implementou um sistema de gestão da qualidade segundo a ISO 9001? Quanto tempo dedicaram a definir objectivos e metas e iniciativas para as atingir? E os objectivos definidos estão alinhados com a estratégia para o negócio? E os objectivos foram definidos no arranque do projecto ou no final do mesmo?
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Aceitam-se questões, sugestões e críticas
Acho que primeiro era importante saber o ke é u Binchmarking e tem alguma koisa a ver com u Bregstorm?
ResponderEliminarComprimentos
Não era Bregstorm... Como se chamava?
ResponderEliminarDevem estar a confundir com a "tour pela shop floor"...
ResponderEliminarOu a confundir com golfinhos?!
ResponderEliminarNão consegui ver o pormenor de cada etapa... dá erro!!!
ResponderEliminarHi Raul,
ResponderEliminar.
Não é necessário ligar à mensagem de erro, basta digitar em (download)
John,
ResponderEliminarQue tal 12h para a duração do projecto?
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Do you think it's enough?
Obrigado. E guardei para mim.
ResponderEliminar.
Um abraço tribal.
Se formos rápidos ao almoço e não estivermos sempre a ser interrompidos, acredito que "we can".
ResponderEliminarAliás, nem ia dizer nada, mas penso que se as impressoras não encravarem ainda somos capazes, escolhendo bem o dia, de deixar a semente para um "lean manufacturing".
yo yo yo, im back!
ResponderEliminarAcho que era bregston?
Se não, era algo assim altamente técnico.
John, Looking for John, não é o trip pela dance floor, é outra da época do Gilito.