tag:blogger.com,1999:blog-8455467.post4663333931760005752..comments2024-03-06T19:11:47.481+00:00Comments on Balanced Scorecard: Agarrem-me senão eu mato-me! Será?CCzhttp://www.blogger.com/profile/14653748657820727728noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-8455467.post-58116599949079477462006-10-21T13:53:00.000+01:002006-10-21T13:53:00.000+01:00Meu caro J. (Aranha) Drucker nasceu num mundo que ...Meu caro J. (Aranha) Drucker nasceu num mundo que já não existe. Por mais anos que passem não consigo deixar de me curvar, com respeito perante a sociedade do final do império austro-hungaro, verdadeiro cadinho cultural que nos legou pensadores como: Drucker; Freud; Schumpeter; Popper;...<br /><br />Mas voltando a Drucker, ele colocou as "the ultimate questions": 1.Who is the customer? 2. What does the customer value? 3. How do we make money in this business?<br />Na minha abordagem do balanced scorecard (BSC) para organizações com fins lucrativos, preciso de responder a 1 para saber quem é o cliente-alvo! Preciso de responder a 2 para definir a proposta de valor! Preciso de responder a 3 para desenhar o mapa da estratégia.<br /><br />So, we are in the same wavelength.<br /><br />Obrigado por ter aparecido, temos de nos encontrar um dia destes para conversarmos.CCzhttps://www.blogger.com/profile/14653748657820727728noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8455467.post-65015715903342957172006-10-21T13:13:00.000+01:002006-10-21T13:13:00.000+01:00Bem, Engº, cá continua com a sua hiper-blogo-activ...Bem, Engº, cá continua com a sua hiper-blogo-actividade.<br />O que destaco no seu texto é:<br />Na Forma: a simplicidade com que desdobra toda a situação, a sua capacidade inconfundivel de conseguir ver em simultaneo o todo e todas as partes que o compõem!<br />No Conteúdo: o grau de incompetência conceptual e analítica que afecta os gestores. Ou como diria o outro, a cegueira generalizada... (que anda sempre de mãos dadas com a inércia, a má-fé, a burrice, a presunção, a revolta contra o mundo...)<br />E já ia por aqui fora, mas tenho que ir ler umas coisitas sobre o Drucker e o BSC (é impressão minha ou andam por ali algumas semelhanças "na estrutura"?)Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8455467.post-41955140064873159652006-10-20T10:39:00.000+01:002006-10-20T10:39:00.000+01:00Parabéns pelo artigo. Estes senhores não percebem ...Parabéns pelo artigo. Estes senhores não percebem que, num mercado concorrencial, um preço é sempre estabelecido pela procura.Anonymousnoreply@blogger.com