domingo, outubro 18, 2015

A experiência, o JTBD

Interessante este trecho acerca do JTBD de um charuto premium:
“The premium cigar world is about pleasure, [smoking a Davidoff] is a ceremony, an excuse or a catalyst for taking time out,” explains Hoejsgaard before adding, “it’s a degustation, like wine.” 
O produto, carregado de magia subjectiva, é contratado para realizar um trabalho, proporcionar uma experiência.
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E a sua PME, aposta na magia ou também vai na conversa dos muggles?
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Trecho retirado de "Davidoff's Global Dominance And The Future Of The Luxury Cigar Market As Cuba Opens Up"

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